Servicios
Proyectos y Desarrollo
Organizamos estrategias de desarrollo de proyectos IT, desde los requerimientos hasta la implementación, enfocado en las herramientas, métodos y técnicas de desarrollo para coordinar e integrar las tareas a realizar
Servicios gerenciales, con una clara visión del proyecto durante la ejecución, desde la fase de planificación hasta su cierre, enfocándonos en el control del tiempo, costo, calidad y beneficios.
Conceptualizaciones y estudio de requerimientos, de las unidades de desarrollo y de la planificación de la ejecución.
Acompañamiento en las áreas de entrenamiento, inducción y mejoras de los procesos.
Definición de tiempos, necesidades, localización, factibilidad de servicios y estimados de inversión.
Infraestructura IT
Diseño, Asesoría e implementación de Arquitecturas IT (DataCenter, seguridad, comunicación, redes privadas, servidores, almacenamiento, etc)
- Redes de comunicación.
- Telecomunicaciones Telefonía y cableado.
- Servidores incluye plataforma y ambiente donde se desarrollan.
- Respaldo de la información.
- Manejo de los proveedores de servicio de Internet, redes, servidores.
- Equipos Windows.
- Cuentas de Usuarios / Permisología de Carpetas Compartidas.
- Resguardo de Data / Información.
- Customización / Adaptabilidad Dominios.
- Permisos de Creación de Sub-áreas.
- Servicios de Almacenamientos de la Información.
- Vía Cliente-Servidor.
- Manejo de Telefonía.
- Conexión de Red / Enlace a la Internet.
Soporte y Atención al cliente
Organizamos estrategias de desarrollo de proyectos IT, desde los requerimientos hasta la implementacion, enfocado en las herramientas, métodos y técnicas de desarrollo para coordinar e integrar las tareas a realizar.
Mantenimiento Preventivo de Equipos, chequeos de virus, desfragmentación de discos y eliminación de software no deseado y malicioso.
Mantenimiento Correctivo de Equipos, solventando fallas y problemas presentados con el PC.
Instalación y puesta a punto de Software necesario por cada usuario (Suite de Office, Correo, Profit, PDF, entre otros).
Instalación y Configuración de Impresoras. Suministro y Control de Consumibles (Tóner, Papel, entre otros).
Instalación y mantenimiento de hardware adicional en los PC; tales como: mecanismos de almacenamiento de respaldo, impresoras, fotocopiadoras, artículos periféricos, escáner y proyectores, entre otros
Manejo de Cuentas y Dominios de Correo. (Creación de Usuario, Alias, entre otros).
Asignación de extensiones telefónicas y funcionamiento de los equipos telefónicos.