Servicios Tecnoglobal 21

Servicios

Proyectos y Desarrollo

Organizamos estrategias de desarrollo de proyectos IT, desde los requerimientos hasta la implementación, enfocado en las herramientas, métodos y técnicas de desarrollo para coordinar e integrar las tareas a realizar

Servicios gerenciales, con una clara visión del proyecto durante la ejecución, desde la fase de planificación hasta su cierre, enfocándonos en el control del tiempo, costo, calidad y beneficios.

Conceptualizaciones y estudio de requerimientos, de las unidades de desarrollo y de la planificación de la ejecución.

Acompañamiento en las áreas de entrenamiento, inducción y mejoras de los procesos.

Definición de tiempos,  necesidades,  localización, factibilidad de servicios y estimados de inversión.

Infraestructura IT

Diseño, Asesoría e implementación de Arquitecturas IT (DataCenter, seguridad, comunicación, redes privadas, servidores, almacenamiento, etc)

Soporte y Atención al cliente

Organizamos estrategias de desarrollo de proyectos IT, desde los requerimientos hasta la implementacion, enfocado en las herramientas, métodos y técnicas de desarrollo para coordinar e integrar las tareas a realizar.

Mantenimiento Preventivo de Equipos, chequeos de virus, desfragmentación de discos y eliminación de software no deseado y malicioso.

Mantenimiento Correctivo de Equipos, solventando fallas y problemas presentados con el PC.

Instalación y puesta a punto de Software necesario por cada usuario (Suite de Office, Correo, Profit, PDF, entre otros).

Instalación y Configuración de Impresoras. Suministro y Control de Consumibles (Tóner, Papel, entre otros).

Instalación y mantenimiento de hardware adicional en los PC; tales como: mecanismos de almacenamiento de respaldo, impresoras, fotocopiadoras, artículos periféricos, escáner y proyectores, entre otros

Manejo de Cuentas y Dominios de Correo. (Creación de Usuario, Alias, entre otros).

Asignación de extensiones telefónicas y funcionamiento de los equipos telefónicos.